«¿Cómo vamos con esto?» es la pregunta más cara de una empresa pequeña. Alguien tiene que detenerse, repasar una semana de mensajes, recordar quién dijo qué y redactar un resumen que por la tarde ya está desactualizado. Si tu proyecto vive en un contexto de SweetHive, puedes preguntar a tu agente en su lugar y obtener una respuesta basada en lo que el equipo escribió realmente.
Esta guía muestra cómo configurarlo, qué preguntas funcionan bien y los hábitos de escritura que mejoran las respuestas.
Un proyecto, un contexto
En SweetHive, el trabajo se organiza en contextos dentro de tu hive. Un proyecto es simplemente un contexto: tiene sus propias personas, grupos, mensajes, archivos y aplicaciones. Cuando el equipo habla allí del proyecto, cada mensaje llega a un único lugar, dirigido a los grupos que deben verlo.
Esa estructura es lo que hace útil al agente. Un agente de contexto no busca en toda tu empresa. Lee los mensajes de los contextos que le indicaste, y nada más allá de lo que tú mismo tienes permitido ver.
Crea tu agente en el contexto del proyecto
- Abre el contexto del proyecto. En su panel encontrarás la tarjeta Tu agente personal.
- Elige Crear mi agente aquí. El agente abarca este contexto y los contextos que contiene.
- Elige dónde se ejecuta: tu propio ordenador con el SweetHive Agents Node gratuito, o el Agents Server de tu empresa si tu organización dispone de uno. En el Node eliges un modelo local de un catálogo ajustado a tu hardware.
- Abre el chat desde el panel del contexto, desde Mis agentes o desde la pestaña Chat del Agents Node. Es la misma conversación en todas partes.
Preguntas que funcionan
El agente puede enumerar la actividad reciente del contexto y buscar mensajes por palabra clave. Las mejores preguntas combinan un periodo de tiempo con un objetivo claro. Algunas indicaciones para empezar:
- «Resume lo que ha pasado en este contexto desde el lunes. Agrúpalo por tema e indica quién dijo qué.»
- «Enumera todos los mensajes que mencionen un bloqueo en las últimas dos semanas. Para cada uno, dime si alguien respondió con una solución.»
- «¿Qué decidimos sobre la fecha de lanzamiento? Cita el mensaje y dame su fecha.»
- «¿Qué preguntas del cliente siguen sin respuesta?»
- «Redacta una actualización de estado de cinco líneas para el equipo: hecho, en curso, bloqueado, siguiente.»
Pide al agente que cite y feche sus fuentes. Obtienes una respuesta que puedes comprobar en segundos y creas el hábito de confiar en ella solo hasta donde llega la evidencia.
Por qué importa el alcance
Una pregunta sobre el estado parece inofensiva, pero piensa en quién la hace. Tu responsable de proyecto debería obtener la imagen completa. Un diseñador que solo trabaja en un subproyecto debería obtener su parte. Un proveedor externo invitado al proyecto nunca debería enterarse de tus márgenes ni de otro cliente.
En SweetHive, el alcance del agente es la intersección de dos cosas: los contextos para los que se creó y la visibilidad de su propietario. La visibilidad proviene de los grupos activados en cada contexto, y SweetHive la comprueba en cada petición. Si se retira a alguien de un grupo, su agente pierde ese acceso en el mismo momento. Nadie tiene que acordarse de actualizar una lista de permisos de IA aparte, porque no existe.
Por eso también compensa tener un contexto por proyecto. Cuando los proyectos comparten un único canal ruidoso, cualquier asistente ve demasiado o nada útil. Cuando cada proyecto tiene su propio contexto, el límite ya está trazado.
Hábitos de escritura que mejoran las respuestas
Un agente solo puede informar de lo que el equipo escribió. Unos pocos hábitos pequeños marcan una gran diferencia:
- Escribe la conclusión en el mensaje. Con Agents Node 0.2.23 o posterior, el agente puede abrir archivos adjuntos a los mensajes de su alcance, como un PDF o una página escaneada, pero la búsqueda funciona sobre el texto del mensaje. Si un PDF contiene el nuevo plan, añade una línea que indique qué cambió, para que el agente y tus colegas lo encuentren primero.
- Usa las mismas palabras para las mismas cosas. La búsqueda funciona por palabras clave. Acordad unas pocas etiquetas, como «Decisión:», «Bloqueo:» y «Hecho:», y empezad los mensajes con ellas cuando corresponda.
- Mantén las actualizaciones breves y separadas. Un tema por mensaje es más fácil de encontrar y de citar que un largo muro de texto semanal.
- Usa subcontextos para los grandes flujos de trabajo. Un contexto para cada fase o equipo mantiene las preguntas enfocadas, y el agente creado en el contexto padre sigue abarcándolos.
- Dirige los mensajes a los grupos adecuados. El editor te pregunta dónde estás escribiendo, en qué contexto y a qué grupos, antes de enviar. Esa elección decide quién, y qué agentes, lo verán alguna vez.
Lo que el agente no hará
Conviene dejar claros los límites. El agente no leerá dentro de tus aplicaciones, no verá contextos ni adjuntos fuera de su alcance y no publicará nada en tu nombre sin preguntar. Lee PDF, imágenes y archivos de texto adjuntos, no documentos de Office, audio o vídeo, ni archivos enlazados desde Drive o Dropbox. Si le das permiso para publicar, primero redacta un borrador y espera tu confirmación. Un modelo local en un portátil pequeño también dará respuestas más simples que un modelo más grande en una estación de trabajo, así que ajusta el modelo a las preguntas que hagas.
Nada de esto sustituye a un buen responsable de proyecto. Elimina la arqueología. En lugar de pasar veinte minutos reconstruyendo la semana, pasas dos minutos comprobando un resumen y el resto decidiendo qué hacer a continuación.
Una rutina semanal de cinco minutos
- El lunes por la mañana, pregunta: «¿Qué cambió desde el viernes y qué está bloqueado?»
- Comprueba los mensajes citados que importan.
- Pide una actualización de cinco líneas y publícala tú mismo en el grupo del equipo.
- Responde en los hilos que necesitan una decisión.
Para un equipo pequeño, esa rutina suele marcar la diferencia entre un proyecto que se dispersa y uno que llega a buen puerto.
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